Вопросы, касающиеся быстроты реагирования экстренной медицинской помощи, волнуют россиян. По данным исследования, проведенного аналитической компанией MARCONSULT в январе 2026 года, большинство респондентов поддерживают существующий норматив прибытия скорой помощи в течение 20 минут, однако выражают надежду на еще более оперативное реагирование. Online47.Ru сообщает, что 81% опрошенных хотели бы видеть приложение или онлайн-сервис, где можно отслеживать статус вызова - от момента подачи заявки до ориентировочного времени прибытия службы.
В ходе опроса, в котором участвовали 1200 человек, выяснилось, что 52% респондентов осведомлены о действующем стандарте прибытия скорой помощи. Важно отметить, что 53% участников опроса считают допустимым ожидание не более 10 минут в ситуациях, угрожающих жизни. При этом среди женщин данный показатель составляет 59%, тогда как среди мужчин - 46%. За последний год 40% участников опроса вызывали скорую помощь, и 77% из них остались довольны работой диспетчеров. Лишь 6% респондентов выразили недовольство.
Что касается предложений по улучшению ситуации, то 34% граждан считают, что увеличение числа бригад скорой помощи поможет сократить время ожидания. 27% респондентов указывают на необходимость расширения сети подстанций, тогда как 18% акцентируют внимание на повышении зарплат и удержании кадров в системе.
Генеральный директор компании MARCONSULT Дмитрий Шиманов отметил, что норматив в 20 минут является стратегически важным решением, но дальнейшая оптимизация работы экстренных служб остается приоритетом. Ранее Online47 сообщал о том, что в 2025 году в Ленобласти и Петербурге 46 тысяч медработников получили специальные выплаты.
Фото: Валентин Илюшин/Online47