С 1 марта 2026 года в российской сфере гостеприимства вступают в силу новые требования к использованию языка, касающиеся публичной информации для потребителей. Эти изменения закреплены в поправках к Федеральному закону №168-ФЗ от 24 июня 2025 года, в частности в статье 10.1 Закона «О защите прав потребителей». Об этом сообщает Комитет по культуре и туризму.
Изменения затрагивают владельцев объектов размещения и туристических услуг, включая владельцев гостевых домов. Важно отметить, что если название вашего заведения будет указано только латиницей, это может стать основанием для проверки со стороны контролирующих органов. За несоответствие предусмотрены штрафы по статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
Русский язык обязателен для использования в следующих случаях:
- На вывесках, то есть во внешнем оформлении зданий и указателях;
- В меню и ценниках;
- На информационных стендах, включая правила поведения;
- Во внутренней навигации, такой как таблички, стрелки и пиктограммы;
- На веб-сайтах и в мобильных приложениях.
Иностранные языки могут присутствовать, но только в качестве дополнения к основному тексту на русском языке. В связи с этим рекомендуется уже сейчас определить основное название вашего объекта на кириллице и внести изменения во все официальные источники, включая систему Гостеприимство. Инструкция по этому вопросу доступна на сайте Федерального агентства по туризму.
Латиница будет допустима в двух случаях: во-первых, если название зарегистрировано как товарный знак или знак обслуживания; во-вторых, если это официальное фирменное наименование компании, зарегистрированное в ЕГРЮЛ. Однако для индивидуальных предпринимателей это исключение не применяется.