Комитет по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области призывает жителей региона активно сообщать о любых отключениях электроэнергии и перебоях с напряжением. Это обращение стало актуальным на фоне роста числа обращений, которые помогают оперативно направить аварийные бригады для устранения неисправностей. Online47.Ru отмечает, что за первые шесть месяцев 2026 года специалисты крупнейшей электросетевой компании региона обработали более полумиллиона обращений.
После получения информации о проблеме, специалисты могут быстро зафиксировать её, определить характер неисправности и незамедлительно направить на место аварийную бригаду. Это, в свою очередь, позволяет значительно сократить время, необходимое для восстановления электроснабжения в домах и на предприятиях.
Из общего числа обращений 98% поступили через единый контакт-центр и интернет-сервисы, что свидетельствует о высоком уровне использования современных технологий для решения бытовых вопросов. Лишь 2% заявок были поданы жителями непосредственно в Центры обслуживания клиентов.
Кроме того, жители Ленинградской области могут воспользоваться горячей линией для получения информации о графиках плановых работ, уточнения статуса своих заявок, а также для получения контактных данных филиалов. Доступные номера телефонов для обращения:
- ПАО «Россети Ленэнерго»: 8-800-220-0-220;
- АО «ЛОЭСК»: 8-800-550-47-48.
Такое взаимодействие между жителями и сетевыми организациями способствует оперативному решению проблем с электроснабжением и повышает общую безопасность и комфорт в регионе.